La misma funciona las 24 horas, los 365 días del año, en toda la provincia de Misiones, con equipos de brigadas móviles en las ciudades de Posadas, Garupá, Oberá y Eldorado.

Cabe destacar que puede comunicarse cualquier víctima de violencia familiar, vecinos que escuchen o presencien violencias en otro domicilio, instituciones del estado (hospitales, CAPS, etc.) comisarías, ONGs, familiares de víctimas, y cualquier otra persona que necesite orientación en violencia familiar de toda la provincia de Misiones.

Los llamados son recepcionados por psicólogos y trabajadores sociales del Programa «Las Víctimas contra las Violencias».